O serviço de Assistência Funeral 24 horas visa o completo e perfeito atendimento aos
familiares do Associado falecido neste momento de grande pesar, isentando-os de quaisquer
providências, preocupações e despesas não provisionadas, bastando apenas recorrerem a um
simples telefonema para que a Central de Atendimento 24H envie um profissional treinado e
qualificado para coordenar e providenciar todo o processo da realização do sepultamento de
qualquer membro da família.
NOTA: A cobertura familiar estende a garantia ao cônjuge e filhos até 21 anos.
Operacional: Na ocorrência de falecimento do Associado, um dos membros da família, ou seu
representante legal, deverá contatar a Central de Atendimento 24H através do telefone (Toll
Free) de Discagem Direta Gratuita (DDG), 0800, para que a Central de Atendimento possa se
encarregar das providências necessárias, arcando com as despesas relativas a um funeral
completo.

Serviços da Assistência Funeral:
− Cerimônia Fúnebre;
− Preparação do corpo;
− Urna mortuária (Padrão Standard com 6 alças ou alças tipo varão);
− Capela;
− Ornamentação;
− Carro funerário (fornecido apenas dentro do município de residência);
− Taxas de sepultamento;
− Atestado de óbito;
− Sepultamento;
− Locação do jazigo por 3 (três) anos;
− Traslado de corpo até o local do sepultamento (quando o falecimento ocorrer fora do
município de residência do segurado e somente no território brasileiro).

Observações:
− Limite de Idade: 70 anos
− O Serviço de Assistência Funeral, com exceção do traslado, tem como limite máximo de
despesas com funeral, o valor de R$ 5 mil (cinco mil reais);
− O valor da taxa de sepultamento (funeral) deverá ser igual ao valor da taxa do cemitério
público municipal, sendo que a mesma já está incluída no limite máximo;
− A não utilização do Serviço de Assistência Funeral no momento do falecimento do Segurado
não possibilita o reembolso das despesas do funeral.

Central de Atendimento:

(11) 2227-3251

(11) 91178-7485