O Serviço de Assistência Residencial tem como objetivo, a realização de
serviços na residência habitual do associado, em caso de evento previsto
ou problema emergencial, limitados a 3 (três) intervenções anuais:
Serviços contemplados:

• Chaveiro: Quebra da chave na fechadura, perda, roubo ou furto da(s)
chave(s) de porta(s) de acesso ao imóvel residencial.
• Problemas Hidráulicos: Vazamento em tubulações (aparentes), em PVC
de 1 a 4 polegadas, torneiras, sifões, chuveiros, válvulas de descarga e
registros. Desentupimento de ramais internos em pias, vasos sanitários e
tanques, excluídos entupimentos de rede de esgoto que interligam as
caixas de inspeção de gordura e esgoto da residência.
• Problemas Elétricos: Tomadas queimadas, interruptores defeituosos,
disjuntores e fusíveis danificados, chaves faca, troca de resistências de
chuveiros (não blindados), torneiras elétricas decorrentes de problemas
funcionais ou que possam vir a acarretar curto circuito ou interrupção de
energia na residência.
• Quebra de Vidro: Em caso de evento que resulte na quebra de vidros de
portas e janelas externas, deixando o acesso ao imóvel vulnerável. Os
tipos de vidros cobertos são: canelado, liso ou martelado, desde que sejam
transparentes e possuam até 4mm de espessura. A Prestadora não terá
responsabilidade sobre a localização de vidros coloridos, fumês,
temperados, jateados, especiais ou que estejam fora de linha
de fabricação.
A responsabilidade da Prestadora será tirar o
Associado da situação emergencial, colocando um
vidro transparente ou tapume e o serviço será
encerrado.

Central de Atendimento:

(11) 2227-3251

(11) 91178-7485